عذراً, لا توجد استبيانات متاحة حالياً

الاستبيانات السابقة

أسئلة مسح رضى المتعامل من خلال تجربته مع المصرف التجاري السوري

  • ما مدى رضاك عن منتجات المصرف بشكل عام (خدمات وقروض) .... إذا كنت غير راض عن منتجات المصرف، يرجى التوضيح لماذا.

    كيف كانت جودة الخدمة التي حصلت عليها؟

    يرجى بيان ما إذا كنت تتفق أو لا تتفق : كان ممثل خدمة العملاء على دراية جدا ؟

    يرجى بيان ما إذا كنت تتفق أو لا تتفق مع : كان ممثل خدمة العملاء مهذب جدا ؟

    عملية للحصول على حل مشكلاتك كانت في:

    يرجى بيان ما إذا كنت تتفق أو لا تتفق : التعامل مع ممثل خدمة العملاء دعوتي بسرعة ؟

استبيان الخدمات الالكترونية

  • كيف وجدت الخدمات الالكترونية التي يقدمها المصرف؟

    جيدة
    67% (4)
    سيئة
    33% (2)
    عدد المشاركين: 6

استبيان الأداء

  • كيف وجدت التصميم الجديد للموقع؟

    جيد
    100% (2)
    مقبول
    0% (0)
    سيء
    0% (0)
    عدد المشاركين: 2

    كيف وجدت أداء الموقع؟